FAQ
Preguntas generales
¿Qué son las flores preservadas?
Flores, follajes y musgos preservados son plantas naturales que han pasado por un proceso de preservación para mantener su apariencia fresca sin necesidad de agua o luz, y duran mucho más que las plantas frescas.
¿Cuál es la diferencia entre las flores preservadas y las secas o frescas?
A diferencia de las flores frescas que se marchitan y las flores secas que pueden volverse quebradizas, nuestras flores preservadas mantienen una apariencia fresca y una textura suave durante años, sin necesidad de agua ni mantenimiento.
¿Solo venden a empresas?
Sí, nos especializamos en servir a empresas con pedidos al por mayor. Nuestro enfoque en la venta al por mayor nos permite ofrecer una amplia gama de flores preservadas, follajes y musgos de alta calidad a gran escala, atendiendo a las diversas necesidades de varias industrias y clientes comerciales.
¿Cuál es el proceso de preservación de las plantas preservadas?
El proceso de preservación implica reemplazar la savia natural de la planta con una solución a base de glicerina de origen vegetal, lo que mantiene su apariencia y textura naturales durante mucho tiempo.
¿Cómo comenzó tu negocio y qué inspiró la invención de las flores preservadas en 1981?
Nuestro negocio fue fundado con la innovadora idea de preservar la belleza de la naturaleza indefinidamente. En 1981, inspirados por el deseo de capturar la belleza efímera de las flores, fuimos pioneros en la técnica de preservación que desde entonces ha establecido el estándar en la industria.
Información del producto
¿Qué tipos de flores, follajes y musgos ofrecen?
Ofrecemos una amplia variedad de flores, follajes y musgos preservados, incluyendo rosas, hortensias, eucaliptos y más. Descubre nuestra gama completa en nuestra página de productos.
¿Los follajes, flores y musgos preservados vienen en diferentes colores y tamaños?
Sí, nuestros productos están disponibles en una variedad de colores y tamaños para satisfacer las necesidades específicas y visiones creativas de nuestros clientes.
¿Cuánto suelen durar típicamente las flores preservadas?
Nuestros productos suelen durar un año. Con un buen cuidado y mantenimiento, pueden superar esto.
Pedido y Envío
¿Cómo pueden las empresas realizar un pedido de tus flores preservadas?
Las empresas pueden realizar pedidos a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico o poniéndose en contacto directamente con nuestro equipo de ventas para recibir asistencia personalizada.
¿Proporcionan muestras de sus productos preservados?
Sí, ofrecemos muestras a nuestros clientes B2B para que revisen la calidad y variedad de nuestros productos antes de realizar un pedido al por mayor. Consulta sobre las muestras a través de nuestro formulario de contacto.
¿Se puede pedir un producto en último momento?
Nos esforzamos por atender solicitudes urgentes, pero la disponibilidad puede variar según el producto y los niveles de stock actuales.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para clientes B2B?
No tenemos una regla de cantidad mínima, pero ofrecemos varios descuentos según el volumen.
¿Cuáles son las opciones de envío y los tiempos de entrega para pedidos internacionales?
Para pedidos internacionales, ofrecemos envío por camión a partir de nuestro centro de distribución o por barco inmediatamente de nuestra planta en Nairobi. Los tiempos de entrega varían dependiendo del destino y la opción de envío específica elegida.
¿Cómo se calculan los costos de envío del producto?
Los costos de envío se calculan en función del volumen de tu pedido.
Cuidado y mantenimiento
¿Cómo se deben cuidar las flores preservadas?
Mantén las flores preservadas alejadas de la luz directa, la alta humedad y el agua para mantener su apariencia.
¿Cuáles son los errores comunes que debes evitar con las flores preservadas?
Evitar el agua, la luz directa, y evitar tocarlas con frecuencia ayudará a mantener su belleza.
¿Las flores preservadas necesitan agua?
No, las flores preservadas no necesitan agua. De hecho, el agua puede dañarlas.
¿Las flores preservadas pueden estar expuestas a la luz directa o a la humedad?
No se recomienda el uso de flores preservadas en exteriores, ya que los factores ambientales pueden deteriorar su apariencia.
¿Cuáles son las opciones de envío y los tiempos de entrega para pedidos internacionales?
Para pedidos internacionales, ofrecemos envío por camión para destinos desde el centro de distribución en Europa y por barco para entregas desde nuestra empresa en Nairobi. Los tiempos de entrega varían dependiendo del destino y la opción de envío específica elegida.
¿Cómo limpio mis flores y plantas preservadas?
Para quitar el polvo, utiliza suavemente un plumero o un paño ligeramente humedecido, asegurándote de tener un contacto mínimo con la humedad para mantener la calidad de las plantas preservadas.
